gh
ghd
ghd
 
 
ghd
 
Сертификация  ->  Вопросы и ответы по процедуре сертификации
ghd
Наши партнеры
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd
ghd

Вопросы и ответы по процедуре сертификации

Что такое сертификация программной продукции?

Сертификация – это процедура письменного подтверждения третьей стороной, никоим образом не зависящей ни от изготовителя продукции, ни от ее потребителя, того, что программная продукция соответствует требованиям определенных пунктов нормативных документов по строительству, действующих на территории Российской Федерации. В данном случае третьей стороной является ООО "Центр сертификации программной продукции в строительстве", который выступает в качестве органа по сертификации программной продукции в строительстве (ОС ПС).

Что означает термин "программная продукция" и почему говорится о сертификации программной продукции, а не программных средств или программ?

В соответствии с РДС 10-231-93* "Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения сертификации продукции в строительстве" сертификации подлежит только продукция, то есть для программных средств - это такая программа или программный комплекс, которые непосредственно предназначены для поставки, передачи или продажи пользователю. Поэтому в Российской Системе сертификации ГОСТ Р ООО ЦСПС аккредитован как орган по сертификации программной продукции в строительстве (ОС ПС) и первое, что делают наши специалисты - определяют, насколько данное программное средство соответствует термину продукция. Если оказывается, что это всего лишь набор неких расчетных модулей, может быть и очень хороших с точки зрения точности и логической выверенности, но не имеющих определенных потребительских свойств, к которым можно отнести в качестве основных выполнение заявленных задач и функций, удобство использования, не требующее от пользователя специальных знаний, не относящихся к его профессии, вид результатов, аналогичный традиционным, и, наконец, возможность документирования расчетов в составе исходных данных и результатов в соответствии с требованием п.1.10 СНиП 11-01-95 "Инструкция о порядке разработки, согласования и утверждения в составе проектной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений, то ПС возвращается заявителю для проведения его в вид соответствующий понятию "программная продукция".

Является ли сертификация программной продукции обязательной?

Нет, не является. Однако Госстрой России распоряжением № 3 от 15 апреля 1999 года "О сертификации программных средств" и Главгосэкспертиза России письмом № 24-12-3/73 от 24 февраля 2000 года "Об использовании сертифицированных программных средств при экспертизе проектов строительства" рекомендуют, "с одной стороны, использовать программные средства, имеющие сертификаты соответствия, а с другой, территориальным экспертным органам контролировать наличие в составе проектной документации ... копий сертификатов программных продуктов, используемых при проектировании объектов". Кроме того, практика показывает, что с каждым годом пользователи все более предпочитают сертифицированные ПС несертифицированным.

Что относится к нормативным документам, на соответствие которым проводится сертификация?

Во-первых, документы, входящие в Систему нормативных документов в строительстве. Они представлены в ежегодных "Указателях нормативных документов по строительству, действующих на территории Российской Федерации". Во-вторых, нормативные документы отраслевых министерств, государственных комитетов, органов государственного надзора и других ведомств, касающиеся вопросов проектирования и строительства.

Зачем все-таки нужна сертификация программной продукции?

Сертификация программной, как и любой другой продукции, введена в целях защиты пользователей от продукции недоброкачественной. Сертификат предоставляет определенную гарантию того, что приобретаемый программный продукт соответствует всем указанным в нем и его приложении требованиям нормативных документов, условиям и характеристикам. Нередки случаи, когда в процессе сертификации происходит совершенствование, повышение качества ПС и в части уточнения нормативных требований, и в части решаемых проектных задач, и в части назначения и области применения.

Какие материалы нужно представить на сертификацию и кто это может сделать?

Сертификация программной продукции может осуществляться только в том случае, когда в ОС ПС есть заполненная и заверенная заявка на проведение сертификации (ссылка на заявку!), программное средство на машинном носителе. В определенных случаях необходима также распечатка тест-примера с наиболее полно и ярко характеризующими программу задачами. Причем, особое внимание обращается на то, чтобы пользователь сам, без участия разработчика, мог поставить и использовать ПС. В качестве заявителя может выступать разработчик программного средства, его правообладатель и даже предполагаемый или фактический пользователь, желающий удостовериться в качестве приобретенного товара.

Что в заявке на сертификацию означает фраза "Схема сертификации №3"?

Схема № 3 выбрана для сертификации программной продукции, так как в системе ГОСТ Р в процессе сертификационных испытаний она предусматривает оценивание типового образца серийно производимой продукции.

Что включает в себя процесс сертификации?

После получения всех материалов, упомянутых в предыдущем пункте, процесс сертификации включает в себя несколько этапов. Первый - рассмотрение заявки, определение стоимости сертификации ПС, подготовка договора на проведение сертификации, который направляется заявителю для подписания. Следует отметить, что несмотря на то, что заявитель сам указывает, на соответствие, каким именно нормативным документам он просит провести сертификацию, ОС ПС оставляет за собой право предлагать заявителю изменить этот перечень в целях более достоверного отражения сущности работы программного средства.
Далее, после поступления денег по договору от заявителя на счет ООО ЦСПС, осуществляется предварительный анализ программы и программной документации, проверка актуальности нормативных документов, на соответствие требованиям которых будет проводиться сертификация, то есть выявление отмененных документов или изменений в них, идентификация ПС как программной продукции, а также подготовка и согласование "Программы и методики сертификационных испытаний" – документа, необходимого для следующего этапа сертификации, на котором будет проводиться проверка соответствия ПС разделам и пунктам нормативных документов, то есть проверка выполнения программным средством требований отдельных пунктов (разделов) нормативных документов, на соответствие требованиям которых это средство сертифицируется. Испытания проводятся по прикладным и системотехническим характеристикам (показателям, свойствам) программной продукции. Результаты сертификационных испытаний оформляются протоколом (если они были проведены не в ООО ЦСПС). Последний этап проведения сертификации программной продукции состоит в подготовке по результатам анализа сертификационных испытаний заключения о возможности (или невозможности) выдачи сертификата соответствия и его оформлении.

Сколько стоит сертификация программной продукции?

Стоимость сертификации зависит от объема программы и программной документации, а также количества, величины и сложности нормативных документов. При этом, при повторной сертификации или сертификации сразу нескольких программ предусматриваются скидки. Расценки на сертификацию программной продукции приведены на нашем сайте, и заявитель имеет возможность самостоятельно все просчитать.

Как проводится проверка соответствия ПС разделам и пунктам нормативных документов?

Приоритетной частью сертификационных испытаний являются испытания по прикладным характеристикам, так как программные средства, в которых не учтены требования нормативных документов, не могут быть использованы для решения конкретных задач в строительной отрасли.
Как уже было сказано, определяющим документом для сертификационных испытаний программной продукции, является "Программа и методика сертификационных испытаний", согласованная заявителем. Причем это согласование не должно являться простой формальностью, так как в Программе приводятся все нормативные документы, на соответствие которым будет проводиться сертификация, расписанные по разделам и подразделам. И заявитель должен сам отметить, какие именно пункты в его ПС реализованы. Правда, в процессе испытаний могут проверяться не только эти пункты, но и неотмеченные, однако, на взгляд эксперта, являющиеся существенными для сертифицируемого программного средства. Следует также иметь в виду, что в обязательном приложении к сертификату соответствия нормативные документы расписываются именно по реализованным в них пунктам.
Методы проверки соответствия зависят от типа программного средства: для расчетных - это решение тестовых или контрольных задач, изучение документации с целью обнаружения описания применяемых методов со ссылками на соответствующие пункты нормативных документов, анализ полноты исходных данных, а также результатов расчета на полноту и достоверность; для графических программ - визуальный просмотр полученных проектных документов.
Если в процессе сертификационных испытаний выявится, что заданный заявителем перечень нормативных документов не полностью отвечает прикладным задачам, реализованным в программной продукции, то эксперт может его расширить. В этом случае может потребоваться корректировка стоимости проведения сертификации.
Проверка соответствия ПС разделам и пунктам нормативных документов по прикладным характеристикам осуществляется либо в ООО ЦСПС, либо на договорной основе привлекаются специалисты других организаций, имеющих опыт практического применения сертифицируемого программного средства.
Испытания по системотехническим характеристикам включают, в первую очередь, идентификацию программного средства как вида программы, что выполняется в соответствии с ГОСТ 19.101-77 "ЕСПД. Виды программ и программных документов". Согласно этому стандарту программное средство может быть определено либо как программа (программный компонент), либо как программный комплекс. Под "программой" понимается программная продукция, рассматриваемая как единое целое, выполняющая законченную функцию и применяемая самостоятельно или в составе программного комплекса, а под "программным комплексом" - программная продукция, состоящая из двух или более программ (программных компонентов) и (или) программных комплексов, выполняющих взаимосвязанные функции, и применяемых самостоятельно или в составе другого программного комплекса.
Также вид программного средства можно определить по комплектности поставки его пользователю: если ПС поставляется только целиком, то это программа, если пользователь может выбирать из него необходимый набор программных компонентов - это программный комплекс.
Далее проверяются такие системотехнические характеристики программной продукции, как реализация заявленных прикладных задач, соответствие набора функций конкретным прикладным задачам, способность предотвращать несанкционированный доступ, способность функционировать при ошибках пользователя, легкость освоения, удобство интерфейса, возможность визуального доступа к нормативной базе, согласованность, то есть однозначное описание и использование тождественных объектов, функций, терминов в различных частях программного средства. Программная документация оценивается наличием информации о назначении, выполняемых функциях, методах решения прикладных задач, адекватностью реализуемым технологическим процессам, описанием применения и условий эксплуатации, наглядностью и достаточностью для пользователя любого уровня.
Эта часть сертификационных испытаний программного средства всегда проводится в ОС ПС, и результаты ее отражаются в Заключении о выдаче сертификата соответствия. Тогда как испытания по прикладным характеристикам (показателям, свойствам) программного средства могут осуществляться, как уже было сказано, не только в Центре. Но и в том случае, когда испытания по прикладным характеристикам полностью проводятся сторонней организацией, после получения утвержденного Протокола специалисты ОС ПС, ввиду того, что ответственность за выдачу сертификата соответствия в конечном счете несет ООО ЦСПС, еще раз проверяют представленное программное средство по прикладным характеристикам. И если мнение наших специалистов разнится с мнением, отраженным в Протоколе сертификационных испытаний, будут проводиться либо дополнительные испытания, либо уточнения отдельных положений Протокола до тех пор, пока эти мнения не совпадут. Стоимость сертификации от этого не увеличивается.

Срок действия сертификата соответствия?

Сертификат соответствия, выданный на программную продукцию в строительстве, действует два года.

В каких случаях сертификат приостанавливается или отменяется?

В случае желания заявителя прекратить действие сертификата соответствия, невозможности со стороны заявителя обеспечения обязательного соответствия новым требованиям в связи с изменением или пересмотром нормативных документов на сертифицированную продукцию, отменой или заменой нормативного документа, на соответствие требованиям которого была проведена сертификация.

Какие виды программных средств могут быть сертифицированы в ОС ПС?

В соответствии с областью аккредитации ОС ПС объектами сертификации могут быть прикладные программные средства для проектирования, прикладные программные средства для решения организационно-экономических задач, программно-информационные продукты и прочие программные средства.

Сколько продолжается процесс сертификации?

Не более месяца. Зависит от оперативности работы самого заказчика.

Чем сертификат отличается от лицензии?

Лицензия дает право легального использования приобретенного программного средства и выдается пользователю правообладателем программного средства или его официальным представителем, а сертификат подтверждает его соответствие определенным требованиям нормативных документов, то есть гарантирует качество, и выдается аккредитованным органом по сертификации.

Какая копия сертификата считается действительной?

Действительной считается копия сертификата соответствия, заверенная либо органом по сертификации, выдавшим его, либо организацией, получившей сертификат.

Может ли быть сертифицировано зарубежное программное средство?

Да, может.

Что означает ?Сертифицируемый объем ПС?, упомянутый в заявке?

Имеется в виду только тот объем программной продукции в Мегабайтах, который будет рассматриваться при проведении сертификационных испытаний.

ghd
ghd